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TICs EN LAS PYMES DE CENTROAMÉRICA Impacto de la adopción de las tecnologías de la información y la comunicación Ricardo Monge-González, Cindy Alfaro-Azofeifa, and José I. Alfaro-Chamberlain ETCR/IDRC 2005 ISBN 9-97766-174-X e-ISBN 1-55250-214-7 270 pp.
To order: editorial@itcr.ac.cr The digital revolution, information and communication technologies (ICTs), and globalization pose new challenges for the successful performance of micro-, small- and medium-sized enterprises (MSMEs), especially in developing countries. What level of access to computers and the Internet do MSMEs really have? How is this technology used by these enterprises? What is the impact of these technologies on micro-, small- and medium-sized enterprise performance? Based on an extensive field study undertaken in five Central-American countries, the authors’ examination of these and other questions has resulted in a set of policy recommendations aimed at improving MSME competitiveness in the information economy. THE AUTHORS This book was written by Ricardo Monge-González, economist and Executive Director of the CAATEC Foundation; Cindy Alfaro-Azofeifa, economist and Project Assistant for the CAATEC foundation; and José I. Alfaro-Chamberlain, Business Administrator and Associate Consultant for CAATEC.
Introducción 2005 Prólogo Alejandro Cruz Molina (CAATEC) 2005 Primera parte: TICs, productividad y competitividad Capítulo I - Tecnologías de la información y la comunicación (TICs), productividad y competitividad ¿Qué nos dice la evidencia hasta ahora? 2005 Desarrollo humano, competitividad y TICs; TICs, productividad y competitividad; Modelo micro-económico sobre la adopción de TICs por las PYMES; Grado de preparación de Centroamérica para aprovechar y beneficiarse de las TICs: una visión macro: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua; La visión regional Segunda parte: TICs y PYMES en Centroamérica Capítulo II - Metodología e interpretación de los resultados de una encuesta regional 2005 Capítulo III - Acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) 2005 Indicadores básicos de acceso a las TICs, excepto Internet; Indicadores básicos de conectividad (Internet); Situación en cada país de Centroamérica: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua; Importancia del acceso a la Internet de banda ancha; La visión regional Capítulo IV - Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) 2005 Indicadores básicos de uso de las TICs: Aplicaciones de cómputo, Usos de la Internet; Situación en cada país de Centroamérica: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua; La visión regional Capítulo V - Impacto de la adopción de las TICs en el desempeño de las PYMES de Centroamérica 2005 Tercera parte: Necesidades de capacitación en TICs Capítulo VI - Necesidades de capacitación en el uso de TICs en Centroamérica 2005 Necesidades de capacitación: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua; La visión regional Cuarta parte: Implicaciones de los resultados obtenidos de cara al Tratado de libre comercio entre Centroamérica, República Dominicana y los Estados Unidos de América (CAFTA) Capítulo VII - PYMES y TICs en el contexto del CAFTA 2005 Capítulo VIII - Principales hallazgos y recomendaciones de política 2005 Anexos 2005 Glosario 2005 Referencias bibliográficas 2005 |
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